Obchodní podmínky společnosti UPGRADE CZ s.r.o.

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností UPGRADE CZ s.r.o., IČO 26809079, se sídlem Nádražní 2967/93, 702 00 Ostrava, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě C26494, (dále jen „poskytovatel“) a objednatelem grafických, sazečských, tiskových a souvisejících služeb (dále jen „objednatel“).

Odesláním objednávky nebo potvrzením cenové nabídky objednatel potvrzuje, že se s těmito obchodními podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.

2. Předmět plnění

Poskytovatel nabízí zejména:

• grafické návrhy,
• sazbu knih, časopisů, katalogů a dalších tiskovin,
• DTP a předtiskovou přípravu,
• návrhy logotypů a vizuálních identit,
• návrhy obalů,
• velkoplošnou reklamu,
• polepy vozidel a výloh,
• tiskovou produkci,
• další grafické a reklamní služby dle individuální dohody.

Rozsah služeb je vždy stanoven konkrétní objednávkou nebo písemnou dohodou.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Smluvní vztah vzniká potvrzením objednávky nebo cenové nabídky poskytovatelem.

Objednatel je povinen dodat veškeré podklady potřebné pro realizaci zakázky v požadované kvalitě a formátu.

Poskytovatel nenese odpovědnost za prodloužení termínu způsobené pozdním dodáním nebo změnou podkladů ze strany objednatele.

4. Cena a platební podmínky

Cena zakázky je stanovena individuálně na základě cenové nabídky nebo vzájemné dohody.

Není-li sjednáno jinak, je faktura splatná do 14 dnů ode dne vystavení.

Poskytovatel si vyhrazuje právo požadovat přiměřenou zálohu, zejména u rozsáhlejších nebo výrobně náročných zakázek.

V případě prodlení s úhradou je poskytovatel oprávněn pozastavit další práce až do úplného uhrazení všech splatných závazků.

5. Korektury a schválení podkladů

Objednatel je povinen pečlivě zkontrolovat všechny zaslané návrhy, korektury a finální tisková data.

Schválením finálních podkladů objednatel potvrzuje jejich správnost.

Poskytovatel neodpovídá za chyby obsažené v podkladech, které byly objednatelem schváleny, zejména za překlepy, gramatické chyby, nesprávné údaje nebo obsahové nepřesnosti.

Dodatečné změny po schválení finálních podkladů mohou být účtovány dle aktuální hodinové sazby poskytovatele.

6. Odpovědnost za podklady objednatele

Objednatel odpovídá za to, že veškeré dodané texty, fotografie, logotypy, ilustrace a další podklady může oprávněně používat a jejich použitím nedojde k porušení práv třetích osob.

Poskytovatel neodpovídá za obsah ani právní bezvadnost podkladů dodaných objednatelem.

7. Autorská práva a licence

Veškeré návrhy, grafické podklady a vytvořená díla podléhají ochraně podle autorského zákona.

Objednatel získává právo užívat dodané dílo v rozsahu sjednaném při objednávce po úplném zaplacení sjednané ceny.

Není-li výslovně dohodnuto jinak, zdrojové pracovní soubory (například Adobe InDesign, Adobe Illustrator nebo Adobe Photoshop) nejsou součástí dodávky.

8. Reklamace

Objednatel je povinen oznámit zjevné vady bez zbytečného odkladu po převzetí díla.

Poskytovatel posoudí oprávněnost reklamace a v případě jejího uznání odstraní vady v přiměřené lhůtě nebo navrhne jiné vhodné řešení.

Za vady způsobené nesprávnými nebo neúplnými podklady dodanými objednatelem poskytovatel neodpovídá.

9. Náhradní plnění

Společnost UPGRADE CZ s.r.o. poskytuje vybrané služby v režimu náhradního plnění v souladu s platnými právními předpisy České republiky.

Možnost uplatnění náhradního plnění závisí na charakteru konkrétní zakázky a aktuální dostupné kapacitě poskytovatele.

Pokud má objednatel zájem o realizaci zakázky v režimu náhradního plnění, je povinen tuto skutečnost uvést již při zaslání poptávky nebo objednávky.

Poskytovatel vystaví veškeré potřebné doklady a splní zákonné evidenční povinnosti související s poskytnutím náhradního plnění.

10. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí platnými právními předpisy a Zásadami zpracování osobních údajů zveřejněnými na webových stránkách poskytovatele.

11. Závěrečná ustanovení

Právní vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na internetových stránkách společnosti UPGRADE CZ s.r.o.

Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky přiměřeně měnit nebo doplňovat. Nové znění nabývá účinnosti dnem jeho zveřejnění na webových stránkách poskytovatele.